Política de privacidad
1. Identidad del responsable
Antonio Lara Abascal (en adelante, el “Responsable”) le informa sobre su política de privacidad respecto del tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios que puedan ser recabados a través del sitio web https://antoniolara.es, así como mediante los formularios utilizados en campañas publicitarias y otros canales de contacto indicados en esta página.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta Política de Privacidad forma parte del Aviso Legal del sitio web y se complementa con la Política de Cookies de https://antoniolara.es.
El uso de este sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.
- Responsable: Antonio Lara Abascal
NIF: 77813190G
Domicilio: C/ Aracena, 41010 Sevilla, España
Correo electrónico: info@antoniolara.es
Teléfono: 673 859 667
Actividad profesional: Servicios de intermediación y asesoramiento inmobiliario en la compraventa y arrendamiento de todo tipo de bienes inmuebles, como agente inmobiliario autónomo asociado a Vivenzia Consulting en Sevilla, con especial foco en Sevilla y Aljarafe.
Sitio web: https://antoniolara.es
2. Principios aplicables al tratamiento de datos
En el tratamiento de los datos personales se aplican los principios recogidos en el RGPD:
Licitud, lealtad y transparencia: el tratamiento se realiza siempre con una base jurídica válida y de forma transparente para el interesado.
Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: solo se solicitan los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
Exactitud: se mantendrán los datos actualizados, rectificando aquellos que sean inexactos.
Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán no más tiempo del necesario.
Integridad y confidencialidad: se adoptan las medidas de seguridad apropiadas para garantizar la protección de los datos.
Responsabilidad proactiva: el responsable aplicará medidas para estar en condiciones de demostrar el cumplimiento de la normativa.
3. Datos personales tratados
Según el canal de recogida, se pueden tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/DNI.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, localidad y, en su caso, dirección del inmueble.
Datos del inmueble: dirección, características, superficie, precio estimado, fotografías e información comercial necesaria para valorar o comercializar la propiedad.
Datos económicos y de transacciones: datos necesarios para la facturación, cobro de honorarios y gestión de operaciones inmobiliarias.
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y otras variables de navegación obtenidas a través de cookies y tecnologías similares.
No se tratan de forma intencionada categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). En caso de que en algún momento fuera necesario, se solicitará el consentimiento expreso del interesado cuando la ley así lo exija.
4. Origen de los datos (fuentes de procedencia)
Para navegar por el sitio web no es necesario que el usuario facilite datos personales. Únicamente cuando el usuario decide contactar, solicitar una valoración, suscribirse o rellenar un formulario se recabarán los datos que proporcione de forma voluntaria, que serán tratados conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad.
Los datos personales pueden proceder de:
- Formularios habilitados en el sitio web antoniolara.es (formulario de contacto, valoración de vivienda, solicitud de información para vender o comprar un inmueble, suscripción a newsletter o contenidos de valor).
Formularios de clientes potenciales en campañas de Facebook/Instagram Ads, Google Ads u otras plataformas publicitarias (formularios de lead).
Contacto directo a través de WhatsApp Business, correo electrónico o llamadas telefónicas.
Formularios o herramientas de terceros integradas o enlazadas (por ejemplo, herramientas de valoración de inmuebles o CRM), siempre dentro de la relación profesional con el interesado.
Datos obtenidos durante la prestación de servicios inmobiliarios (encargos, visitas, ofertas, contratos).
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario podrán tratarse con las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información realizadas a través de la web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Realizar valoraciones y estimaciones de inmuebles, elaborar propuestas de comercialización y asesorar sobre el precio y condiciones de venta o alquiler.
Gestionar encargos de intermediación inmobiliaria para la venta, compra o alquiler de inmuebles, incluyendo organización de visitas, negociación y cierre de operaciones.
Gestionar los datos de propietarios y potenciales vendedores captados mediante campañas publicitarias en redes sociales, buscadores u otros canales digitales.
Gestionar los datos de potenciales compradores interesados en inmuebles, para enviarles información sobre propiedades que se ajusten a su perfil.
Realizar comunicaciones de seguimiento (por correo electrónico, teléfono o WhatsApp) relacionadas con las solicitudes del usuario y la evolución del proceso de venta o compra de su vivienda.
Enviar comunicaciones comerciales y contenidos de valor sobre el mercado inmobiliario, servicios, novedades y promociones, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento o exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa.
Analizar y mejorar la calidad del servicio, elaboración de estadísticas internas, estudios de mercado y análisis de la eficacia de campañas publicitarias.
Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable y administrativo derivadas de la actividad profesional.
Gestionar listas de exclusión comercial, para asegurar que no se envíen comunicaciones a quienes hayan solicitado no recibirlas.
6. Bases jurídicas de legitimación
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales:
Atención de consultas.
Elaboración de valoraciones de inmuebles a petición del interesado.
Gestión de encargos de venta, compra o alquiler de inmuebles.
Cumplimiento de obligaciones legales:
Obligaciones fiscales, contables, mercantiles o de prevención del fraude derivadas de la actividad inmobiliaria.
Consentimiento del interesado:
Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (email, WhatsApp, etc.).
Inclusión en bases de datos de marketing o suscripción a newsletters y contenidos de valor.
Gestión interna de contactos y clientes.
Conservación mínima de datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Mejora de la calidad del servicio y análisis de la eficacia de campañas publicitarias, en la medida en que se respeten los derechos y libertades de los interesados.
Interés legítimo del responsable:
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento
Con carácter general, los datos no serán comunicados a terceros salvo que:
-
Exista una obligación legal.
-
Sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.
En particular, los datos podrán ser comunicados o accesibles a:
-
Vivenzia Consulting (PETORIA S.L.), cuando sea necesario para la valoración, comercialización o cierre de operaciones inmobiliarias en las que exista colaboración profesional.
-
Proveedores de servicios tecnológicos, en calidad de encargados del tratamiento, tales como:
-
Servicios de alojamiento web (hosting) del sitio antoniolara.es.
-
Proveedores de CRM inmobiliario y gestión de contactos (por ejemplo, Inmomatic, Inmovilla, RealAdvisor u otros similares).
-
Plataformas de envío de comunicaciones y herramientas de email marketing, cuando se utilicen.
-
Herramientas de analítica y publicidad online, como por ejemplo Google Analytics, un servicio prestado por Google Ireland Limited (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), y el píxel de Meta u otras herramientas similares, en los términos establecidos en sus respectivas políticas de privacidad. En el caso de Google Analytics, la base jurídica para el tratamiento de datos con fines de analítica es el consentimiento que el usuario otorga al aceptar las cookies de análisis a través del banner o panel de configuración de cookies, y su finalidad es la obtención de estadísticas de uso y mejora de la web y de los servicios ofrecidos.
-
Asimismo, cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios o la ejecución de encargos inmobiliarios, los datos podrán ser comunicados a otros profesionales directamente implicados en la operación (por ejemplo, notarías, gestorías, registros de la propiedad, entidades financieras, compañías aseguradoras o tasadoras), siempre dentro del marco legal y contractual aplicable.
Con todos ellos se suscribirán, en su caso, los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, exigiendo el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Si fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a proveedores con servidores fuera del Espacio Económico Europeo), se adoptarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).
8. Plazos de conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
Datos de contactos, leads y potenciales clientes: se conservarán hasta un máximo de 5 años desde el último contacto, solicitud o interacción por parte del interesado, salvo que solicite su supresión con anterioridad.
Datos de clientes, contratos y documentación asociada a operaciones inmobiliarias: se conservarán durante al menos 6 años, de acuerdo con los plazos de prescripción de obligaciones fiscales, contables y mercantiles, o durante los plazos superiores que puedan resultar de la normativa aplicable.
Una vez transcurridos los plazos anteriores, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:
Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se tratan datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otros supuestos.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando legalmente proceda.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud, indicando el derecho que desea ejercitar, a:
Correo electrónico: info@antoniolara.es
Para poder tramitar correctamente las solicitudes de ejercicio de derechos, el responsable podrá solicitar la información necesaria para acreditar la identidad del interesado (por ejemplo, copia del DNI o documento equivalente), con el fin de evitar accesos no autorizados a los datos personales.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos (www.aepd.es).
10. Seguridad de los datos
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando en la medida de lo posible la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
11. Tratamiento de datos en redes sociales
El responsable puede tener presencia en redes sociales (como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter/X u otras). El tratamiento de datos de los usuarios que se hagan seguidores de los perfiles oficiales o interactúen con ellos se regirá por:
La presente Política de Privacidad.
Las condiciones de uso y políticas de privacidad propias de cada red social.
Los datos se utilizarán con la finalidad de administrar correctamente dichos perfiles, informar sobre actividades y servicios inmobiliarios, así como para cualquier otra finalidad permitida por las normas de la red social.
En ningún caso se utilizarán los datos obtenidos de redes sociales para realizar envíos masivos de comunicaciones comerciales individualizadas sin base jurídica adecuada.
12. Contenido incrustado y enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede incluir contenidos incrustados de terceros (por ejemplo, vídeos, mapas, tours virtuales o publicaciones de redes sociales), así como enlaces a otros sitios web ajenos al responsable.
El comportamiento de este contenido incrustado es el mismo que si el usuario visitara directamente esos sitios de terceros. Dichos sitios y servicios pueden recopilar datos sobre el usuario, utilizar sus propias cookies, incorporar códigos de seguimiento adicionales y supervisar la interacción del usuario con ese contenido.
Antonio Lara Abascal no se hace responsable del tratamiento de datos personales que puedan realizar estos terceros, por lo que se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio web o servicio utilizado.
13. Cookies y herramientas de seguimiento
El sitio web antoniolara.es puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, así como cookies analíticas y/o publicitarias, que permiten analizar el comportamiento de los usuarios y medir la eficacia de campañas publicitarias (por ejemplo, mediante herramientas como Google Analytics, píxel de Meta u otras similares).
La información detallada sobre el uso de cookies, su finalidad y las opciones de configuración estará disponible en la Política de Cookies, accesible desde el sitio web.
14. Exactitud y actualización de los datos
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados, y a comunicar cualquier cambio para mantenerlos al día. El responsable no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o incompletos por parte del usuario.
15. Modificación de la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la actividad profesional o en la forma de tratar los datos personales.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, resultando aplicables desde el momento de su publicación.